STCollect: coleta automática de dados hospitalares
sem retrabalho

Todo hospital de médio porte tem os dados que precisa para tomar decisões melhores. O problema é que esses dados estão presos em sistemas que não conversam entre si, que exigem exportação manual para produzir qualquer relatório e que entregam informação quando ela já não serve mais para agir.

O STCollect existe para resolver o lado técnico desse problema: conectar ao ERP do hospital, capturar os dados de produção conforme os eventos acontecem e entregar isso ao STHella sem que ninguém precise fazer nada manualmente.

O problema dos dados hospitalares

Dados hospitalares existem em abundância. O ERP registra internações, procedimentos, faturamento, materiais, laudos. O sistema clínico registra prescrições, evoluções e resultados de exames. O sistema de leitos registra ocupação e altas. O problema não é falta de dado: é que cada sistema fala seu próprio idioma e guarda o dado para si.

Para que um gestor veja a taxa de glosa do dia, alguém precisa exportar dados do ERP, abrir uma planilha, cruzar com a tabela de convênios e montar o relatório. Isso leva horas. E os dados já estão desatualizados quando o relatório fica pronto.

O STCollect existe para eliminar esse retrabalho. Ele conecta ao ERP em modo somente leitura e entrega os dados ao STHella em tempo real, sem exportação manual, sem planilha intermediária, sem espera.

O que é o STCollect

O STCollect é a camada de integração do ecossistema Sthealth. Ele faz uma coisa: lê os dados de produção do ERP do hospital e os transmite para o STHella com latência mínima, configurável de 5 a 30 minutos por tipo de dado.

É um processo de extração e transmissão de dados. Não um middleware complexo, não uma reescrita de sistema, não uma API bidirecional. Somente leitura, sempre.

O STCollect roda como processo separado no ambiente do hospital (servidor local ou cloud), sem instalação de agente no servidor do ERP. O ERP continua funcionando exatamente como antes.

Como a integração funciona

A integração segue três etapas:

Mapeamento

A equipe da Sthealth mapeia as tabelas relevantes do ERP do hospital: tabela de internações, tabela de procedimentos realizados, tabela de contas produzidas, tabela de glosas recebidas. Cada ERP tem sua estrutura, mas os dados que importam são os mesmos.

Conexão

O STCollect conecta ao banco de dados do ERP usando credenciais de somente leitura criadas especificamente para a integração. Não há escrita, não há alteração. A credencial de somente leitura não pode modificar nenhuma tabela do ERP.

Sincronização

O STCollect roda em ciclos configuráveis. Para dados operacionais (ocupação de leito, cirurgias em andamento), o ciclo pode ser de 5 minutos. Para dados financeiros (contas produzidas, itens faturados), o ciclo padrão é de 15 a 30 minutos. O gestor vê os dados atualizados sem fazer nada.

ERPs suportados

O STCollect tem integração testada e em produção com:

• Tasy (Philips Healthcare): via API REST documentada e via acesso direto ao banco SQL Server/Oracle. Integração mais rápida, de 3 a 5 dias.
• MV e SOUL MV: via acesso ao banco SQL Server. Mapeamento das tabelas de internação e faturamento documentado.
• Wareline: via acesso ao banco MySQL. Integração testada em hospitais filantrópicos.
• TOTVS Hospitalar: via API ou banco Oracle. Requer mapeamento específico por versão do TOTVS, de 3 a 4 dias extras.
• Sistemas legados: ERPs internos e sistemas desenvolvidos por hospitais públicos, acessados via banco MySQL, SQL Server ou PostgreSQL. O mapeamento leva de 5 a 10 dias dependendo da documentação disponível.

ERPs não listados: a equipe da Sthealth realiza análise técnica preliminar em 48 horas para confirmar viabilidade de integração.

Segurança e modo leitura

A palavra mais importante da descrição do STCollect é "somente leitura". Não é um detalhe técnico: é o princípio central do design.

Em hospitais, o ERP é o sistema nervoso central da operação. Qualquer processo que escreva no ERP tem o potencial de corromper dados, criar registros indevidos ou interferir em operações em andamento. O STCollect foi desenhado para nunca criar esse risco.

Três garantias técnicas:

1. A credencial de banco usada pelo STCollect tem permissão SELECT apenas nas tabelas mapeadas. Não pode fazer INSERT, UPDATE ou DELETE em nenhuma tabela.
2. O STCollect não instala agente no servidor do ERP. Roda em servidor separado.
3. A conexão pode ser encerrada unilateralmente pela TI do hospital a qualquer momento sem impacto na operação.

A auditoria de permissões pode ser feita pela equipe de TI do hospital antes da ativação. O relatório de permissões é entregue como parte do processo de implantação.

Da integração ao painel

Após a integração do STCollect, o STHella começa a receber os dados e a calcular os indicadores. Do ponto de vista do gestor, o processo é transparente: ele abre o painel e vê os indicadores atualizados.

O que acontece por baixo: o STCollect leu os dados de produção do dia às 14h00. Processou e transmitiu para o STHella às 14h05. O STHella calculou as variações frente às metas e atualizou os painéis às 14h06. O gestor que abrir o painel às 14h10 vê dados de 10 minutos atrás, não de 30 dias atrás.

Essa diferença de timing é o que permite governança em tempo real: ver o problema no dia em que ele acontece, não no fechamento do mês.

Para o time de TI do hospital, o STCollect é um serviço de baixa manutenção. Atualizações são aplicadas pela Sthealth sem parada. Logs de sincronização ficam disponíveis para auditoria. Alertas de falha de conexão são enviados automaticamente para o responsável técnico cadastrado.

Para o time de gestão, o STCollect é invisível. O que eles veem é o painel atualizado, sempre. O que eles deixam de fazer é a exportação manual de dados que ocupava horas da semana de alguém da equipe.